1. Da dove vengono spediti gli ordini?
Tutti gli ordini sono realizzati, impacchettati e spediti da Conselice – Ravenna – Italia
Spediamo solo in Italia
2. Quanto costa la spedizione?
Costi spedizione da 7,00 € a seconda del peso, volume del pacco e località di destinazione.
3. Quali sono i tempi di spedizione?
Gli ordinii vengono elaborati in 4/5 giorni lavorativi (escluso Sabato, Domenica e festivi) + 24/48 ore per la spedizione
Per gli articoli di cucito creativo i tempi di elanorazione sono più lunghi circa 10/12 giorni lavorativi (escluso Sabato, Domenica e festivi) + 24/48 ore per la spedizione
4. È possibile cancellare o modificare il mio ordine?
Una volta concluso l’ordine non è possibile cancellarlo ne modificarlo, perciò controllate bene prima di inviarlo. Gli ordini personalizzati non possono essere resi.
5. Dove inserisco la mia personalizzzione?
Dentro ogni scheda del prodotto ci sono dei riquadri in cui è possibile inserire le personalizzazioni.
Una volta inseriti tutti gli articoli desiderati nel carrello procedere con l’acquisto, al checkout comparirà una sezione note in cui poter aggiungere altre note e verrete contatti per maggiori delucidazioni.
6. È possibile pagare in contrassegno?
No, non è possibile pagare in contrassegno, si accettano solo carta di credito, PayPal o Bonifico Bancario
7. Come viene spedito il mio ordine?
Tutti gli ordini vengono spediti in confezioni ben sigillate.
8. Posso ricevere prima il mio ordine?
Se avete urgenze potete contattarmi prima di effettuare l’ordine: info@incasadiale.it
9. Dove posso ritirare il mio ordine?
Per ritirare il proprio ordine in sede si può solo su appuntamento presso la nostra sede:
IN CASA DI ALE
Via Bastia, 198
48017 Conslice – RA
Cell. 3291653219 per prendere appuntamento
I prodotti possono essere confezionati singolarmente solo se espressamente richiesto.